About Me

Hola, soy Ayoub K. I. J.

Especialista en soporte y administración IT, con experiencia en entornos corporativos y públicos. Gestiono sistemas Linux y Windows, redes, Microsoft 365, hardware y bases de datos, asegurando operaciones estables y eficientes. Me motiva resolver incidencias técnicas y mejorar la experiencia del usuario.

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Experiencia

Laboratorios HIPRA, S.A.

Amer / Aiguaviva, Girona

Junio 2025 - Presente

IT Workplace Intern

Soporte técnico de segundo nivel (hardware, software y conectividad).
Gestión de incidencias mediante Remedy y SmartIT.
Preparación y despliegue de equipos (portátiles, IGEL, periféricos).
Configuración de móviles iOS/Android, teléfonos Cisco y escáneres.
Configuración de impresoras RFID y térmicas (Zebra, Honeywell).
Gestión de garantías, reparaciones y coordinación con proveedores.
Colaboración en políticas de seguridad, parches y actualizaciones.

Ajuntament de Malgrat de Mar

Malgrat de Mar, Barcelona

Noviembre 2023 – Abril 2024

IT Helpdesk Intern

Soporte técnico presencial y remoto para personal municipal.
Instalación y mantenimiento de equipos y periféricos.
Administración básica de sistemas y permisos de usuario.
Uso de herramientas Linux para diagnóstico y resolución de fallos.
Documentación de procedimientos y creación de guías de usuario.
Preparación y despliegue de equipos (PCs, portátiles, periféricos).

Skills

Redes & Seguridad

Infraestructura, conectividad y seguridad de red.

DNS Domain Resolution & Management

DHCP Dynamic IP Allocation & Subnetting

pfSense Firewall, Routing & VPN Config

Cisco Routing, Switching & IOS Admin

VoIP & Telephony VoIP & IP Telephony Support

VLANs / Subnetting Network Segmentation & Security

Wireshark Packet Analysis & Troubleshooting

Nmap Basic Network Scanning

SSH / SFTP Secure Remote Admin & Data Transfer

Sistemas & Workspace

Administración de sistemas operativos y entornos de trabajo.

Linux Server Admin & Troubleshooting

Windows Server / AD Active Directory & GPO Fundamentals

Microsoft 365 Tenant Admin & Cloud Apps

macOS Advanced support and expert use

Parallels Desktop Virtualization on Apple systems

MDM / AMM iOS and Android fleet management

Shell Script Bash & PowerShell Automation

Cloud & DevOps

Infraestructura escalable y automatización de despliegues.

Azure Cloud Infrastructure & Entra ID

AWS EC2, S3 & Cloud Foundations

Docker Containerization & Microservices

Terraform Infrastructure as Code (IaC)

Ansible Configuration Management

CI/CD & Automation GitHub Actions & Pages Hosting

Cloudflare WAF, DNS & CDN Performance

Desarrollo & Herramientas

Lenguajes de programación y herramientas de desarrollo.

Python / FastAPI Backend, Scripting & API Dev

JavaScript / React Advanced Frontend & Logic

Terminal / CLI Advanced Command Line

React (Vite) Basic SPA Development

Tailwind CSS Utility-first CSS Framework

.NET / C# Enterprise App Env

HTML & CSS Web layout & styling

Git / GitHub Version Control & CI/CD

Unity Engine Game Development (C#)

Bases de Datos

Gestión de datos estructurados y no estructurados.

PostgreSQL Replication & Admin

MySQL Relational DB Management

SQLite & SQLModel Local DBs & ORM Mapping

Oracle DB Corporate DB Management

MS Access Relational DBs with Office

JSON / APIs Data structures & REST APIs

SQL Server Enterprise Database Admin

Redis Cache & In-memory DB

NoSQL JSON Document Handling

Hardware & Support

Soporte de campo especializado y virtualización.

Zebra & RFID Industrial Printers & RFID specialist

Honeywell Scanners Industrial Scanning & HW Support

Thin Clients (IGEL) IGEL OS & Workspace Management

VM Infrastructure VMware ESXi & VirtualBox Ops

HW Support & Diagnostics Advanced Peripherals & HW Troubleshooting

IA & Automatización

Nuevas tecnologías para optimizar procesos.

n8n Automation Advanced Workflow & API Automation

ChatGPT Expert LLM Prompting & Analysis

Copilot AI-powered coding assistant

Claude / Claude Code Advanced Reasoning & CLI Tools

Google Gemini LTM & Workspace Mastery

Ollama / Local Edge LLM Execution

OpenClaw Autonomous AI Agents

Nano Banana Pro Professional Image Generation

OpenAI / GPT Model usage & Fine-tuning

Productividad & Colaboración

Gestión de proyectos y comunicación corporativa.

Microsoft Teams Corporate communication & Teams

Office 365 Office 365 apps administration

Advanced Excel Advanced Data Analysis

MS Project Planning & Scheduling

ClickUp Task and project management

Notion Workspace and documentation

Jira / Agile Issue tracking and Agile

Remedy / SmartIT Level 2 Incident Management

Idiomas

Capacidad de comunicación en el ámbito profesional.

Español Nativo / Bilingüe

Català Nativo / Bilingüe

Árabe Nativo / Bilingüe

English Professional Working Proficiency

Français Connaissance de base

Deutsch A1 Beginner

Proyectos

Snack Tanger 303 – POS & Digital Menu

Ecosistema integral on-premise (.NET 8 & React 19) para la gestión táctil de restaurantes. Control de comandas, impresión multi-cocina, delivery y facturación legal.

Web Page

The Kebab Lab – POS & Digital Menu

Ecosistema integral TPV y Carta Digital para The Kebab Lab. Gestión de pedidos en tiempo real, KDS, administración avanzada y despliegue automático.

Web Page

Hotel Management System

Aplicación completa para la gestión integral de una cadena hotelera. Incluye control de reservas, clientes, personal, servicios y auditoría de datos. Desarrollada en Python (Tkinter) con base de datos PostgreSQL, incorpora seguridad, alta disponibilidad, replicación, backups automatizados y exportaciones en JSON/PDF.

GitHub MADE IN

ERAY Slasher – Roguelite Shooter

Juego de acción ambientado en el siglo XVIII, protagonizado por ERAY, un personaje con habilidades mágicas para defender su hogar. Incluye tres tipos de enemigos con ataques distintos y objetos que mejoran las estadísticas del jugador. Desarrollado con Unity, disponible en formato ejecutable gratuito.